推荐者分和是那些喜欢与您合作对您的服

看起来您正在询问成绩就像在学校一样。可能会根据您向他提问的时间对您进行不同的评级。因此您将收到您的客户群或个人客户给您的平均评分即有关特定人员在购买过程中的特定时刻的满意度的信息以及例如您的一名员工是否通常比其他人获得更好的收视率。是一个值得用来衡量采购流程中典型事件的指标例如与支持部门的沟通问题解决等。以及您的客户在特定时刻的满意度。它将回答他们对服务或产品的满意程度的问题但基本上就是这样你仍然不知道他们未来的意图或承诺水平。



因此在我们仅对新客户使用此指 委内瑞拉 WhatsApp 号码 标以确保我们是否有望 菲律宾电话号码表 为他们提供适当水平的服务和积极的体验。然而如果你想考察一个与你合作时间较长的客户的满意度更好的方法是衡量净推荐值它可以让你获得更多的信息。问题您会向其他人推荐我们的服务产品吗答案范围从肯定不会到肯定是您可以将受访者分为以下三个部分之一务产品充满热情的人他们会通过向其他人推荐您的业务或与您在一起更长时间并购买更多产品来帮助您建立业务。







被动客户级和级是满意度量表中处于好的一面的人但他们基本上对你的公司漠不关心他们认为你做的事情还可以仅此而已。批评者级及以下是最多的难对付的顾客。他们对您的业务持有负面看法而且他们只是不喜欢您。他们很可能公开抱怨您并阻止其他人与您合作。您可以设定公司目标调整流程并专注于改善您的结果无论是个人还是集体。或者换句话说忠诚度评分提供的信息不仅仅是满意度评级对服务感到满意是一回事但冒着自己的声誉向其他人推荐它是完全不同的。然而计算总体分数比更复杂。许多公司甚至那些以前实施过评估流程的公司只考虑他们获得的平均分数而没有正确计算。